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发布时间:2021-01-03 10:20:59 所属栏目:动态 来源:互联网
导读:表面上看,课程一度火爆。以秋季的重要续报期国庆假期为例。在国庆节假期前一天,点开新东方在线的官方网页,你能在首页看到,中小学 2020 暑秋课程、新概念和青少新概念英语课程,均在热报中。 但这三个字的背后,是新东方在线教师罗月们无假可休的残酷现实

表面上看,课程一度火爆。以秋季的重要续报期——国庆假期为例。在国庆节假期前一天,点开新东方在线的官方网页,你能在首页看到,中小学 2020 暑秋课程、新概念和青少新概念英语课程,均在“热报中”。

  但这三个字的背后,是新东方在线教师罗月们无假可休的残酷现实。“招生率和续报率是新东方衡量一个老师和一个团队能力的重要因素。”罗月称,不少在线教育平台的教师都肩负招生和维护续报的工作,新东方在线也不例外,而他们给出的理由是,“教师自己招来的学生,自己才会珍惜。”

  同样,为了达到相应的绩效考核标准,在广州一家线上教育机构担任英语教师的 Cindy,尽管可以从 9 月 30 日就开始休假,但她却格外焦虑,“我需要趁假期,尽量多加一些家长的微信,甚至还需要从让亲戚朋友甚至邻居帮忙介绍一些生源。”

  “几乎每家机构都在鼓励老师要有自己的风格,但在招生方式上却出现难得的一致性,微信群、朋友圈、电话和微博需要统一的语言和话术。”有在线教师如此总结,“无论你是所谓的全职教师,还是辅导教师,其实都更像披着教师身份的销售。”

  如果你稍有留意就能发现,这一年,在互联网教育平台,最常见的一类课程就是在假期出现的、负责引流、转化的免费公开课。

  负责上课的在线老师们在这些免费的公开课中展示自己的教学成果,吸引学生,教授一些知识点之后再推荐“完整版”的收费课程。而负责课堂维护的辅导老师或助教老师,则需要做好社群维护,教学反馈以及正式卖课。

  相比于一线教师,后者的“续报”压力更大——对应上千名学生,每天需要打上百个家长电话,加定量的家长微信,整理家长续班意向表……每一项都只为“续报”。

  媒体“智能相对论”也曾揭露掌门教育甚至有“如果体验课课学生未能买课,则授课老师的课时对半折”的规则。这意味着,在线教育公司的核心教育者也不得不背上销售的身份,以至于整个公司都陷在肝流量的导向上。

  而这并不只是 K12 阶段的现象,在线上早教甚至是小月龄早教,以及成人职业教育这些分赛道上,同样弥漫着自上而下的销售气息。

  在针对小月龄线上早教的小步早教,“课程督学服务”在官方的介绍中是“督学助教全程督学和答疑”,但事实上,督学助教出现的频率远不及群里的“班主任”。而“班主任”这一群体,实为“小步早教的资深用户”,即其营销推广的主要渠道。

  在“成人学历教育第一股”尚德机构 ,共有销售人员约 7800 名,包括公司雇佣的 1746 名人员和第三方服务提供商根据业务推送的约 6100 名销售人员,销售人员占比超 80%,而教师仅 801 人。

  在招聘网站上,在线教育公司的条目下“学习规划师”、“课程顾问”之类的职位名高频出现。这些岗位的核心重点无一例外地关注电话与微信社群的运营,并且强调“要对用户转化负责”,但在教育相关技能和学历背景方面往往不做要求。
 

 当时在快手的头部主播有喊麦天王 MC 天佑、靠社会摇出名的牌牌琦等人,辛有志化身“辛巴”进入这些人的直播间后,往往会先按兵不动,最后 10 秒再暴起操作,狂刷礼物,用最少的钱打下榜一。

  这就是辛有志找到的快速涨粉的办法。谁粉丝多,谁红,就给谁刷钱。2018 年 3 月,当时快手最热主播祁天道复播首秀时,辛巴一次刷出了 200 万的天价,让人咋舌。

  “人狠话不多的金主”,这是辛巴这个 ID 最开始给快手众人留下的印象。入驻快手半年多,辛巴的粉丝数已经高达 1800 万,初步完成了粉丝积累。就在这时,快手开通了电商渠道,辛巴顺势开始直播带货,并且一改之前低调屠榜的作风,变得高调起来。

  2018 年 9 月的一次直播里,辛巴晒出奔驰、宝马、劳斯莱斯等多把豪车钥匙,宣称要在 3 个月内为各大主播刷掉一千万。据当时媒体报道,单散打哥一次直播中,辛巴就刷掉了 100 万左右礼物,换取了近四百万的粉丝增长。

  2018 年下半年很长一段时间里,初瑞雪和辛巴都是快手排名前十的主播的榜一。那时,快手的用户和主播们在谈到这两个人时,“有钱”是直接的印象。

  就是这样,以“挂榜”起家的辛巴和初瑞雪游走在快手一众大主播中,以金钱作为联系,建立邦交,在没有任何短视频作品和粉丝基础下,不到一年时间,就双双跻身快手最炙手可热的带货主播,开播第三个月,直播销售额就已高达 1.1 个亿,令人喟叹。

  不仅如此,因为屠榜和创业的名声在外,辛有志势力的扩张速度也是越来越快。

  贰·家族化巩固势力

  在快手生态里,除了砸钱挂榜,还有一个不花钱就能快速涨粉的方式——家族。

  所谓快手家族,就是在一个头部网红的影响下,一批主播以亲人、师徒、兄弟等关系建立起小团体。家族成员之间可以通过在直播间展示和这些人的熟人关系,让粉丝认可家族成员,给他们涨粉,结成利益共同体。

  2019 年 10 月,辛巴收下首个女徒弟蛋蛋小盆友,并拉其出镜互动。一句“自家孩子全靠家人们照应”后,蛋蛋涨粉 73 多万,成为辛氏家族(818 家族)热捧的团宠大师姐。之后的时大漂亮也通过同样方式涨粉 180 万。哪怕现在徒弟们已经各有江山,在他们的粉丝中,也有大半来自于辛有志。

  师傅领进门,徒弟快速涨粉,看着刷刷刷上涨的粉丝量,孤身在外打拼的小主播心底涌起浓浓的归属感。特有的师徒模式从操作上比挂榜更加简单,不管是从利益上还是感情上,都吸引着无数中小主播前赴后继。

  一直以来,快手江湖都有 8 大家族的说法,当家人分别是辛巴、散打哥、二驴、方丈、张二嫂、牌牌琦、祁天道、仙阳。在最鼎盛的时候,8 大家族累计粉丝数几乎覆盖了所有快手用户。

  可时至今日,祁天道因诈骗入狱;仙洋因涉嫌强奸被刑拘;牌牌琦也被永久封杀退居二线,在他们身后,道家军和仙家军逐渐没落,小伊伊扛起的牌家军势力也大不如前,八大家族变成了 6 大家族,实力最强的人从散打哥变成了辛巴。

  今年 4 月,蛋蛋隔空对线带货首秀的罗永浩,凭借 4.8 亿元总销售额一战成名。庆功会上,蛋蛋在屏幕的另一头痛哭流涕,感谢辛巴,并称“永远是你的孩子”,“没有 818,就没有今天的我”。

  以狮子头像(辛巴的标志)在快手搜索,发现辛氏家族除了大家长辛有志和妻子初瑞雪,以及 12 个正式官宣的徒弟之外,还有十余位主播,算起来整个家族竟有 28 人之多,累计粉丝数量超过 2 个亿,是当之无愧的快手顶流。

  六大家族中,虽然大家都在做直播带货,但只有辛巴是做电商、供应链起家的。辛氏家族人多,带货能力也强,过去半年中 42 次直播带货销售破亿的纪录里,散打哥、二驴两位主播各占 2 次,剩余 38 次都由辛巴家族成员贡献。

(编辑:常州站长网)

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