IDC：对内部IT能力的高信心可能阻碍协作云计划

新加坡和香港，2021年4月11日-- 最近一份针对亚太区（不含日本）IT决策者的调查发现，59%的公共部门受访者对于其IT部门部署私有云环境的能力很有信心（参见图1）。然而IDC Government Insights却指出，大规模采用私有云环境可能对建立一个市民参与的协作型政府不利，要实现跨越组织界限的合作，必须采取一些预先措施。更多深度见解详见报告《政府云计算：亚太区 （不含日本）一览》（文档号# AP9694101U，2021年4月）。

 

 

 

IDC Government Insights亚太区研究经理Frank Levering注意到，“一个高效高产的内部IT部门一定是对任何一个私营或公共组织都有益的。然而，若其对运行自己的私有云环境高度自信，则可能不会寻求与内部其他部门进行合作来更好 的把握云带来的机遇。”

 

为了应对这种可能性，IDC Government Insights建议，政府应积极考虑基于云的协作服务，而不是考虑各自独立的私有云解决方案。

 

尽管政府起初会寻求基于云的解决方案来获得成本优势并更好地管理资源，然而，要 充分发挥云的能力，为市民提供最佳服务，政府在部署云时必须考虑到部门间的协作和市民关系管理。这点对于关键举措尤其重要，例如出于安全因素所做的数据分类；如果这些政府机构不统一其安全水平，那么将来的共同合作一定会遇到很大障碍。

 

一个积极的现象是，不同地区的政府正越来越认识到云空间内协作的必要。在这方面已具备了很高的云协作应用安装量，而这一数量在未来一 年内还会明显增长。

 

为了优化云服务给公共部门带来的利益，IDC Government Insights为亚太区（不含日本）的各国政府提供了以下建议：

 

1. 评估云计算的方方面面。阅读能接触到的一切资料。大多数供应商已经意识到要获得长期成功，关键在于短期内如何教育市场。因为安全是头等大事，所以要为备选的所有供应商建立安全 档案。

 

2. 将SOA架构置于首位，云其次。恰当的SOA架构能够实现与外部云服务的畅通连接。需要强大SOA架构的政府部门需要一项小范围内转变的计划，同时加强向共享服务架构的长期迁移。消除云 计算的关键障碍。安全顾虑和分散的数据存储等挑战在被认清并得到妥善解决之前都会成为障碍。很多更为复杂的情况，比如客户/市民关系管理和部门间合作，将取决于政府能否妥善处理这些基本问题 。

 

3. 熟悉你当下的环境。有关现有环境的详细情况清单会明确说明系统是否包含敏感数据，比如纳税人的个人可识别信息和/或关键任务数据和（残留）应用程序。这是一个很好的云规划出发点 。